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FAQ

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

L'ensemble de vos transactions sont 100 % sécurisées et garanties.
Ils sont assurés par Stripe, qui s'appuie sur les dernières normes de sécurité.
Vos données bancaires circuleront sous formes cryptées afin de les rendre illisibles. Elles seront directement enregistrées sur le serveur de paiement sécurisé de notre banque et ne seront jamais en possession d' AVANTGARDE. Cela exclu les possibilités de fraude et de piratage de notre site marchand www.avantgarde-coiffure-annonay.fr. Celui-ci est lui même sécurisé.

Quels sont les différents moyens de paiement acceptés sur notre site ?

Vous pouvez payer votre commande par carte bleue (toutes les cartes sont acceptées).
Les produits étant également disponibles au salon, vous avez la possibilité de faire vos achats directement sur place par CB, espèces et chèque.

Ai-je la possibilité d'échanger un produit ?

Si à réception de votre commande, un produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le renvoyer, à vos frais. (produit non ouvert, dans son emballage d'origine).
Le produit sera échangé par un autre, soit de même valeur, soit en réglant la différence de prix.

Les délais de livraison

Toute commande sera traitée dans les 3 jours ouvrés.
Vous avez la possibilité de suivre l'avancement de votre commande dans votre espace client, rubrique "mes commandes".
ATTENTION : En raison de la crise sanitaire du COVID-19, les délais de livraisons peuvent être rallongés.

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